Помощь

Доставка

Ответственность за целостность зеркала в процессе доставки лежит на магазине.

     1. Курьером: по Нижнему Новгороду доставка до двери - бесплатная.
          Время доставки с 8.00 - 17.00 пн-пт.
          Оплата производится курьеру как наличным так и безналичным способом.
     2. Самовывозом: cо склада нашего предприятия по адресу:
          Нижний Новгород, Автозаводский район, ул. Окская Гавань, д. 13А. Время работы склада с 9.00 - 17.00 пн-пт.

По России доставка осуществляется двумя способами:

•  DPD терминал: доставка до ближайшего терминала компании «DPD». Данный вариант доступен только для  населенных пунктов , где есть терминал dpd. Перед отправкой все зеркала страхуются и упаковываются в  жесткую тару, ответственность за целостность заказа лежит на интернет-магазине.
•  DPD до дверей: доставка до подъезда Вашего дома (без поднятия на этаж). Доставка зеркала осуществляется по адресу, который Вы укажите в момент регистрации заказа на сайте. При регистрации также важно указать Ваш мобильный телефон, чтобы курьерская служба могла согласовать с Вами удобное время доставки. 

  Стоимость доставки с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00:

  ● малых и средних зеркал – 600 руб. (модели, размер длинной стороны которых не более 100 см.)
  ● больших зеркал – 1200 руб. (модели, размер длинной стороны которых не более 150 см.)
  ● огромных зеркал – 1800 руб. (модели, размер длинной стороны которых более 200 см.)
  
  

  В выходные дни и вечернее время, стоимость доставки рассчитывается менеджером компании индивидуально.

При отправке посылки мы вышлем на ваш адрес электронной почты сообщение с указанием номера товарно-транспортной накладной. По этому номеру вы сможете отследить, где находится ваша посылка по адресу dpd.ru/ols/trace/. Доставка осуществляется в соответствии с Правилами доставки DPD (услуга DPD Economy).

С момента прихода посылки на ближайший к вам склад DPD у вас есть 4 дня на ее получение. По истечении этого срока начинается платное хранение посылки.

Мы не отказываемся от желания клиента использовать другую службу доставки и доставляем продукцию до терминала транспортной компании бесплатно.

Транспортная упаковка зеркал

Наши зеркала упаковываются в специальные короба из многослойного гофрокартона с пенопластом, которые предохраняют зеркало от повреждения во время транспортировки. В случае транспортировки зеркал большого размера дополнительно ставится деревянная обрешетка или короб из фанеры.

 При получении зеркала в службе доставки, Вам необходимо убедиться, что зеркало не повреждено. Вскройте упаковку при получении и проверьте зеркало.

Если зеркало разбито, необходимо сделать следующее. Подпишите акт о разбитии зеркала, бланк которого вам должен предоставить служба доставки, либо укажите на товарно-транспортной накладной, что вы отказываетесь от получения зеркала в связи с его повреждением. Копия документа должна остаться у Вас. Разбитое зеркало верните службе доставки - мы вышлем Вам новое зеркало для замены. В качестве подтверждения факта проблемной доставки отправьте нам по электронной почте копию указанного выше подписанного документа (акта или транспортной накладной).

Если служба доставки не дает вам возможность вскрыть упаковку – откажитесь от приемки и сообщите нам о данном факте удобным для вас способом.

С момента получения зеркала в службе доставки ответственность за его целостность переходит к Вам.